| – Что мне необходимо сделать, чтобы стать абонентом услуги Алло! по контракту? |
| – Вам необходимо заключить контракт (это можно сделать у любого из наших
дилеров) и внести сумму, которая бы покрывала ваши ежемесячные затраты на связь, но была бы
не меньшее суммы, эквивалентной $100. |
| |
| – Могу ли я изменить код доступа к услуге Алло! по контракту? |
| – Вы можете изменить его по вашему желанию. За более детальной информацией
обращайтесь в нашу Службу поддержки. Также мы можем предоставить вам
необходимое количество кодов доступа на один счет (например, если вы желаете предоставить
код каждому сотруднику вашей компании). |
| |
| – Я звоню на номер доступа, после приветствия внимательно набираю код авторизации,
но мне сообщают, что код набран неверно, либо связь вообще разрывается. В чем проблема? |
| – Возможно, вы не переключились в тоновый режим набора номера. Заметьте,
что прежде чем набирать код доступа, вам необходимо переключать ваш телефон в тоновый режим,
нажимая кнопку * на вашем телефонном аппарате. |
| |
| – Пользуясь услугами Алло!, буду ли я получать дополнительные счета за пользование
телефонной сетью? |
| – Телефонная сеть воспринимает телефонные вызовы на номер доступа
к услуге Алло! как местные, поэтому вы будете оплачивать эти звонки по тарифам, действительным
для звонков в черте вашего города. |
| |
| – Можно ли при помощи карточки Алло! звонить в Россию и другие страны СНГ? |
| – Да, но при этом необходимо набирать <международный код> нужной Вам страны. |
| |
| – С какого момента с карточки Алло! начинают сниматься деньги? |
| – Деньги с Вашей карточки начинают сниматься только с того момента,
когда устанавливается соединение с абонентом, которого Вы вызываете. |
| |
| – С каким интервалом снимаются деньги при международном разговоре? |
| – Тарификация услуги Алло! по контракту начинается с первой секунды разговора,
поэтому деньги отсчитываются посекундно. |
| |
| – В каких городах я могу воспользоваться услугами Алло! по контракту? |
| – Вы уже сейчас можете воспользоваться услугой Алло! по контракту
в Киеве (телефон доступа: 490-11-10), Одессе (телефон доступа:
738-55-50), Львове (телефон доступа: 294-94-10)
и Днепропетровске (телефон доступа: 790-11-10). На эти номера
можно также звонить из других городов Украины, но следует заметить, что за все время
пользования услугой (то есть, за вызов номера доступа и за сам разговор) вы дополнительно
будете платить как за междугородный разговор. |
| |
| – Могу ли я отправлять факсы с помощью услуги Алло! |
| – Да, пользуясь услугой Алло! по контракту вы можете отправлять ваши факсы
в любую точку мира быстро и легко. |
| |
| – Могу ли я пользоваться услугой "Алло!", если в офисе установлена мини-АТС? |
| – Да, конечно! Ведь большинство моделей современных мини-АТС позволяют
запрограммировать номер и код доступа, таким образом освобождая вас он необходимости каждый
раз набирать ваш код доступа и номер снова и снова. Если вы запрограммировали свою мини-АТС,
то звоните на номера доступа без приветствия (490-11-12 — Киев; 738-55-52 — Одесса;
294-94-12 – Львов; 790-11-12 — Днепропетровск). |
| |
